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ようこそ、らく認2ヘルプセンターへ

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らく認2は、安全性・操作性・拡張性 を兼ね備えた多要素認証(MFA)クラウドサービスです。
本ヘルプセンターでは、各種認証方式の設定手順、管理者向け操作ガイド、トラブルシューティングなどを体系的にご案内します。


🔍 本ヘルプセンターでできること

  • 認証方式(メール OTP、アプリトークン、FIDO2、パスキーなど)の設定方法を確認できます
  • 管理者向けのユーザー管理・デバイス管理の手順を確認できます
  • ログイン時のエラーやよくある質問を素早く解決できます

📘 使い方

  1. 左側のメニューから目的のカテゴリを選択
  2. 各ページでは、手順・画面例・注意事項をわかりやすく解説

💡 ヒント:スマートフォンからも閲覧できます。外出先での確認にも便利です。


📮 お問い合わせ

解決しない場合は、サポート窓口までご連絡ください。
support@ftsafe.co.jp

らく認2は、お客様の安全で快適な認証運用をサポートいたします。